Introducción
1. Entender el entorno. Vive el nuevo mundo digital
2. Comprender al cliente. Conoce las nuevas actitudes
3. Definir la estrategia de marketing: crea efectos Wow
4. Implantar la estrategia de marketing: sitúa al cliente en el centro
5. Atrae a tu mercado potencial: usa el big data
6. Pensar la política comercial. Adapta tu organización de ventas a la red
7. Capta nuevos clientes. Activa el social selling
8. La visita de venta. Implanta estilos de venta digitales
9. Prepara a los vendedores. Fórmalos en venta digital
10. Gestionar a los equipos. Lidera a los millennials

*The digital edition does not include access codes to additional material or programs mentioned in the book.