Prefacio
Capítulo 1. La revolución apenas comienza
Capítulo 2. Comercio electrónico Modelos y conceptos de negocios
Parte 2
Capítulo 3. Infraestructura del comercio electrónico: Internet, la Web y la plataforma móvil
Capítulo 4. Construyendo una presencia de comercio electrónico: sitios web, sitios móviles y aplicaciones
Capítulo 5. Seguridad en el comercio electrónico y sistemas de pago
Parte 3
Capítulo 6. Conceptos de marketing y publicidad en E-commerce
Capítulo 7. Marketing social, móvil y local
Capítulo 8. Asuntos éticos, sociales y políticos en comercio electrónico
Parte 4
Capítulo 9. Venta al por menor y servicios en línea
Capítulo 10. Contenido y medios en línea
Capítulo 11. Redes sociales, subastas y portales
Capítulo 12. Comercio electrónico B2B: Gestión de la cadena de suministro y comercio colaborativo
Glossary

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