COMUNICACIÓN Y PROTOCOLO EMPRESARIAL EN LOS PAÍSES DE LA ZONA EURO
Jesús Esteban Lario
Editorial: Dykinson
Edition: 1
publication date: 2014
ISBN: 9788490850916
ISBN ebook: 9788490851104
pages: 234
Grade: Profesional
Area: Economía y Empresa
Section: RRHH
Language: Español
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Edition: 1
publication date: 2014
ISBN: 9788490850916
ISBN ebook: 9788490851104
pages: 234
Grade: Profesional
Area: Economía y Empresa
Section: RRHH
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INTRODUCCIÓN1. Unas notas acerca del protocoloOrígenesDefiniciónUtilidad e ImportanciaTipos de protocoloUsos y costumbresEl protocolo social en los negocios
ANÁLISIS PAÍS POR PAÍS2. AlemaniaDatos básicos sobre el paísCarácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocoloJornada laboral, vacaciones y festividadesResumen práctico3. AustriaDatos básicos sobre el paísCarácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocoloJornada laboral, vacaciones y festividadesResumen práctico4. BélgicaDatos básicos sobre el paísCarácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocoloJornada laboral, vacaciones y festividadesResumen práctico5. ChipreDatos básicos sobre el paísCarácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocoloJornada laboral, vacaciones y festividadesResumen práctico6. EslovaquiaDatos básicos sobre el paísCarácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocoloJornada laboral, vacaciones y festividadesResumen práctico7. EsloveniaDatos básicos sobre el paísCarácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocoloJornada laboral, vacaciones y festividadesResumen práctico8. EspañaDatos básicos sobre el paísCarácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocoloJornada laboral, vacaciones y festividadesResumen práctico9. EstoniaDatos básicos sobre el paísCarácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocoloJornada laboral, vacaciones y festividadesResumen práctico10. FinlandiaDatos básicos sobre el paísCarácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocoloJornada laboral, vacaciones y festividadesResumen práctico11. FranciaDatos básicos sobre el paísCarácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocoloJornada laboral, vacaciones y festividadesResumen práctico12. GreciaDatos básicos sobre el paísCarácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocoloJornada laboral, vacaciones y festividadesResumen práctico13. IrlandaDatos básicos sobre el paísCarácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocoloJornada laboral, vacaciones y festividadesResumen práctico14. ItaliaDatos básicos sobre el paísCarácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocoloJornada laboral, vacaciones y festividadesResumen práctico15. LetoniaDatos básicos sobre el paísCarácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocoloJornada laboral, vacaciones y festividadesResumen práctico16. LuxemburgoDatos básicos sobre el paísCarácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocoloJornada laboral, vacaciones y festividadesResumen práctico17. MaltaDatos básicos sobre el paísCarácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocoloJornada laboral, vacaciones y festividadesResumen práctico18. Países BajosDatos básicos sobre el paísCarácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocoloJornada laboral, vacaciones y festividadesResumen práctico19. PortugalDatos básicos sobre el paísCarácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocoloJornada laboral, vacaciones y festividadesResumen práctico
OTROS PAÍSES RELEVANTES PERO NO PERTENCIENTES A LA EUROZONA20. DinamarcaDatos básicos sobre el paísCarácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocoloJornada laboral, vacaciones y festividadesResumen práctico21. HungríaDatos básicos sobre el paísCarácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocoloJornada laboral, vacaciones y festividadesResumen práctico22. Reino UnidoDatos básicos sobre el paísCarácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocoloJornada laboral, vacaciones y festividadesResumen práctico23. SueciaDatos básicos sobre el paísCarácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocoloJornada laboral, vacaciones y festividadesResumen práctico
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En muchas ocasiones podemos pensar que el protocolo solo es un conjunto de normas con el fin de organizar y jerarquizar un acto o reunión pero no es así, va mucho más allá. Vivimos en una sociedad global, dónde la multiculturalidad ocupa cada vez un lugar más importante en las relaciones entre empresas, estados y organizaciones de toda índole.Conocer y dominar las técnicas del protocolo social y empresarial resulta fundamental para obtener una buena imagen que repercuta directamente en su éxito profesional y empresarial.En este libro descubrirá las principales claves que debe conocer en aspectos tan importantes como los saludos y las presentaciones, los tratamientos, cómo diseñar una eficaz tarjeta de presentación, qué regalar (cómo y cuándo), la vestimenta adecuada para cada ocasión, cómo comportarse en reuniones y comidas de negocios etc.El autor ha analizado un total de 22 países (Alemania, Austria, Bélgica, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Portugal, Reino Unido y Suecia) que se corresponden con los miembros de la Eurozona (18) y otros que no pero que forman parte de la Unión Europea y que por su relevancia han sido también repasados (4).Es un libro de fácil lectura, escrito de forma sencilla y con prácticos resúmenes capítulo a capítulo con el fin de convertirse en una herramienta útil para todo profesional con proyección internacional. Jesús Esteban Lario, Madrid, 1981, es especialista en comunicación corporativa y protocolo, y relaciones internacionales. Es licenciado en Ciencias de la Información por la UCM y Graduado en Protocolo por la UCJC. Máster Interuniverstiario en Business Intelligence por la URJC y la UC3M, Máster en Lengua y Literatura (DIPLE) por la UPSA y Máster en Dirección de Protocolo y Organización de eventos por la UCJC. Asimismo, entre sus últimos cursos destaca la realización de un postgrado sobre lobby y advocacy en el IE Business School. En el plano profesional, ha trabajado en labores de comunicación y relaciones institucionales para el Grupo Santander (Universia), El Senado e Iberdrola. También ha colaborado con diferentes medios de comunicación en prensa, radio y revistas científicas. Como docente, ha sido profesor universitario de Derecho de la Información, Comunicación Corporativa y Aplicada, y Lenguaje Escrito, Audiovisual y Publicitario. Actualmente vive en EEUU y se encuentra inmerso en la realización de su doctorado. Es Visiting Researcher en Georgetown Unversity y sus investigaciones versan sobre los nuevos modelos de comunicación aplicados a la diplomacia pública.
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