Con motivo de la pandemia el número de conflictos se ha elevado exponencialmente a todos los niveles: en las relaciones jurídicas, económicas, empresariales, políticas, sociales, familiares, vecinales, escolares y laborales. El impacto del COVID-19 hace hoy más necesario que nunca poner a disposición de particulares, empresas y administraciones una serie de sistemas de resolución de controversias que ofrezca una alternativa rápida, efectiva, transparente e independiente a la opción que representa acudir a los tribunales de justicia. 

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