CAPITULO 1: TRABAJANDO SOBRE LOS CONCEPTOS BÁSICOS PARA LA MEDIACIÓN 1. Sobre el conflicto 1.1. Conflicto y mediación 1.2. Comprendiendo: origen, causas y tipos de conflicto 1.3. El ciclo del conflicto y su ruptura 1.4. La escalada y desescalada del conflicto 1.5. Teorías sobre el conflicto 2. Sobre la mediación y la figura de la persona mediadora 2.1. Lo realizable: la mediación 2.2. Y la mediación llegó? 2.3. Actuando la mediación: la persona mediadora

CAPITULO 2: LA MEDIACIÓN EN LA HISTORIA. UNA APROXIMACIÓN DESDE LAS CIENCIAS SOCIALES. 1. De la teoría a las prácticas sociales. Reflexiones previas 2. Etimología y uso de los términos mediador y mediación 3. Antecedentes de la figura del mediador. Experiencias mediadoras y casos etnográficos 4. El mediador y la mediación moderna 5. Orden y conflicto. Las Ciencias Sociales en el origen de la Mediación moderna

CAPITULO 3: CONVERSACIONES ENTRE LA PSICOLOGÍA Y LA MEDIACIÓN 1. Apuntes previos desde la Psicología 2. Psicobiología del conflicto 3. La importancia de la mente 4. Factores psicológicos y pedagógicos 5. Modelos teóricos y otras perspectivas desde la Psicología 6. Emocionarse y emocionar 6.1. Lo irracional del conflicto 6.2. Abstinencia y transferencia. ¿Oportunidad o dificultad? 7. ¿Qué pasa con las motivaciones? 8. El tiempo, los tiempos y la construcción de espacios 9. ¿Empowerment? 10. Lo cautivador de saber comunicarse 11. Intervención sensible a lo relacional: conversaciones dialógicas

CAPITULO 4: UNIENDO DISCIPLINAS 1. Introducción a los equipos de trabajo 2. De las disciplinas? a la interdisciplina o la transdisciplina 3. Equipos de mediación y co-mediación 4. La mejor forma de trabajar juntos 5. Ética y Deontología 5.1. Condiciones generales de la mediación 5.2. Principios deontológicos de la mediación

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